Termos e Condições de Uso

1.    O e-commerce CONGELAX é dedicado para o consumidor final, portanto, é necessário cadastrar um CPF válido e ser aprovado pelo nosso departamento financeiro.

2.    No caso de visitantes não cadastrados, o acesso estará disponível, porém não será possível efetuar pedidos.

3.    Além do cadastro de um CPF válido, precisamos de um contato de pessoa física. Toda comunicação sobre novidades, pedidos, receitas, vídeos, conteúdos, etc. será feita através deste contato de pessoa física, seja por e-mail ou por telefone. Portanto, no momento do cadastro, certifique-se que os dados são válidos e que são de um responsável apto.

4.    No momento, o atendimento está disponível apenas para a região metropolitana de São Paulo e Campinas. Caso sua região não tenha atendimento, aguarde que em breve teremos novidades
O prazo de entrega é de no máximo 5 (cinco) dias.

 

5.    Os pedidos realizados pelo e-commerce Congelax serão entregues diretamente pela Congelax ou por alguns transportador terceirizados.

6.    O sortimento do e-commerce Congelax possui marcas de alimentos congelados para o mercado food service, podendo ser expandido ou reduzido de acordo com a regra de negócio definida pelo e-commerce Congelax, não sendo obrigatória presença de uma marca ou produto específico em seu portfólio.

7.    O valor mínimo por pedido é de R$ 150,00.

8.    A conferência dos pedidos e produtos deverá ser feita no momento do recebimento. Caso algo não esteja de acordo com o pedido, no ato de entrega deverá ser informado ao motorista.

9.    O e-commerce Congelax se reserva o direito de modificar as regras acima a qualquer momento, a seu exclusivo critério, independentemente de prévia notificação.

10. A garantia da veracidade e exatidão das informações e dados fornecidos ao E-commerce Congelax é de sua responsabilidade, sendo também de sua responsabilidade mantê-los atualizados. O site www.congelax.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados que você informa em sua compra.

11. O conteúdo do e-commerce Congelax poderá ser atualizado ou modificado periodicamente desta forma o conteúdo não deve ser interpretado como definitivo. O horário do e-commerce Congelax segue o horário de Brasília.

12. O processo de cadastro é de responsabilidade da Congelax distribuidora e logística ltda.

13. Durante a análise de cadastro, as formas de pagamento poderão ser limitadas.

14. Para pedidos faturados parcialmente, o e-commerce Congelax oferece políticas de créditos para a próxima compra ou reembolso.